كيف يمكن أن أكون بائع على جوميا؟
اضغط
هنا
لتبدأ البيع على جوميا
كيف يمكنني إنشاء منتج جديد؟
اضغط
هنا
لمعرفة المزيد عن إنشاء ونحديث منتجاتك
كيف يمكنني إنشاء علامة تجارية جديدة؟
اضغط
هنا
لمعرفة المزيد عن إنشاء العلامات التجارية
كيف يمكنني معرفة سبب رفض المنتج الخاص بي؟
اضغط
here
لمعرفة المزيد عن إدارة المحتوى وأسباب رفض منتجاتك
المنتج الخاص بي غير ظاهر على الموقع لماذا؟
تحتاج إلى إجراء خطوتين تحقق أولا:
تحقق مما إذا كان المنتج موافق عليه في مركز البائع من خلال التحقق من العناصر التالية:
1.تحقق من حالة الوضع المرئي وحالة فحص الجودة للتأكد من أن كلاهما موافق عليه. و تحديث سعرك ومخزونك / وأن منتجك مفعل
2.إذا كان المنتج مفعّلًا في مركز البائع وعندما تنقر عليه يوجّهك إلى موقع ويظهر لك بائع مختلف. هنا، يكون منتجك متاحًا وهناك بائعون آخرون يبيعونه، وأقل سعر يظهر أولا وبالتحقق من تفاصيل المنتج ستجد مربع "يتم بيعه من قبل بائعين آخرين" وستكون واحدًا منهم.
أرغب في طلب تأجيل تسلم طلبي
يرجى التواصل مع فريق دعم جوميا من خلال قناة الواتساب لمساعدتك في تأجيل طلبك على الرقم ( 95 599 999 010)
أرغب في تفعيل مركز التسليم على متجري
اضغط
هنا
لإختيار مركز التسليم المناسب معك وتواصل مع الدعم لإضافته على متجرك
مركز التسليم الحالي غير مناسب كيف يمكنني تغييره؟
اضغط
هنا
لإختيار مركز التسليم المناسب معك وتواصل مع الدعم للتغيير على متجرك
أرغب في معرفة المزيد عن تحديد الطلبات
اضغط
here
لمعرفة المزيد عن تحديد الطلبات
قمت بإستلام طلب تالف كيف يمكن حل تلك المشكلة؟
اضغط
هنا
لمعرفة جميع التفاصيل في حالة استلام طلب تالف
ماهي تكلفة البيع على جوميا؟
اضغط
هنا
لمعرفة تكلفة البيع على جوميا
كيف يمكنني إضافة تفاصيل الحساب البنكي وأوراقي على جوميا؟
اضغط
هنا
لإضافة أوراقك وتفاصيل الحساب البنكي
ماهي أسباب تأخر تحويل مدفوعاتي؟
-عدم اضافة حساب بنكي
-رصيد سلبي على متجرك
أرغب في إعادة تفعيل متجري
Raise a Claim تواصل مع الدعم من خلال
أرغب في معرفة كيفية حساب تقييم متجري وكيفية تحسينه
اضغط
هنا
لمعرفة المزيد عن نقاط تقييم البائع
كيف يمكنني زيادة مبيعاتي
أهم النقاط التي تساعدك على زيادة مبيعاتك
-قم بتقديم منتجاتك يبحث عنها عميلك بالفعل
- قم بإضافة منتجاتك بأدق تفاصيلها وصور ومحتوى صحيح وواضح
- أسعى أن يكون تقييم متجرك 4 أو أكثر
-انضم للحملات الإعلانية الخاصة بنا
أرغب في الاشتراك / تجديد اشتراك خدمة الدعاية المدفوعة
اضغط
هنا
لمعرفة تفاصيل خدمة الدعاية المدفوعة