1. ما هو فحص الجودة (QC)؟
– يتم فحص الجودة عند شحن طلبك إلى مركز استلام البضائع من البائع. سيقوم أحد مندوبي جوميا بفحص المنتجات للتأكد من التالي:
أ. تعبئة منتجك.
ب. تطابق منتجك مع التفاصيل الموجودة على صفحة المنتج على موقع جوميا.
– ينقسم هدف فحص الجودة إلى جزئين، هما:
حماية العملاء من الحصول على منتجات خاطئة/تالفة/مُستخدمة، وتجنب عدم رضاهم.
حمايتك من إرجاع الطلبات من قبل العملاء أو إنخفاض تقييم البائع الخاصة بك أو فقدان العملاء.