يمكنك الآن تتبع حالة الطلبات المشحونة عبر المتجر الإلكترونىSeller Center portal. مع هذه الخاصية الجديدة يمكنك رؤية تفصيل التحركات للطلبات المُعالجة، بما يشمل:
– الشحن من المخزن إلي مركز دعم العميل
– كل محاولة شحن
– فى حالة فشل الشحن، الانتقال من المركز إلى المخزن.
1. كيف تعمل؟
أ/ اذهب إلى الطلبات→ إدارة الطلبات → مشحون.
ستجد قائمة من الطلبات بحالة “مشحون”
ب/ تفقد الطلب المراد متابعته واضغط على رمز +.
ج/ ثم اضغط على رابط المتابعة فى خانة “بيانات الشحن”
د/ سيتم إعادة توجيهك إلى خريطة البيانات، لتجد حالات الشحن وجميع التفاصيل عند الضغط على “رؤية التفاصيل”
هل لديك أي إستفسارات؟ نحن هنا لمساعدتك.
– قم بتقديم شكوى على الإنترنت: من هنا
