جوميا اكسبريس

خدمة جوميا المميزة

.تعمل خدمه جوميا اكسبريس علي زيادة مبيعاتك و مساعدتك علي تجهيز طلباتك بكل سهولة حيث تقوم بتخزين منتجاتك وتعبئتها بالإضافة الي شحنها مباشرة إلي العملاء

Untitled Document

كيفية إنشاء طلب توريد المنتجات لمخازن جوميا(PO)

تأكد من معرفتك لكيفيةإنشاء المحتوى للمنتجات على المتجر الإلكتروني, ومعرفة معنى SKU قبل البدء، أو ممكن تحجز التدريب الأساسي من هنا.
يجب أولًا رفع طلب التوريد على المتجر الإلكتروني ويمكنك مشاهدة الفيديو من هنا لمعرفة القيام بذلك بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من إجراء ذلك بشكل صحيح، سيتوجب عليك حضور تدريب مباشر بمركز التدريب المتوفر في مدينة نصر -الدقى - تدريب مباشر عبر الانترنت حيث سيقوم فريق دعم البائع بمساعدتك. يمكنك حجز التدريب من هنا.
يجب تحديد موعد طلب الاستلام خلال 3 أيام عمل على الأقل قبل توصيل الشحنة إلى المخزن. (يمكنك إدخال التاريخ في عمود الاختيار كما هو موضح بالصورة/الفيديو)
ستتم مراجعة طلب التوريد ويتم تعديل الكميات لضمان توفر أماكن التخزين للمبيعات الأكثر مبيعًا.
ستستلم رسالة إلكترونية للتأكيد بتاريخ ووقت توصيل شحنتك إلى المخزن.
إذا لم تقم باستلام أية رسالة إلكترونية للتأكيد مع آخر طلب توريد، يمكنك التواصل معنا من خلال Raise A Claim

مقر تسليم منتجات الموجودة بطلب التوريد

يتم توصيل جميع الشحنات إلى مخزن جوميا في التجمع الخامس. "85 المنطقة الصناعية، بجوار مصنع عجيبه، القاهرة الجديدة". اضغط هنا لمعرفة الموقع.
تأكد من حضورك بالموعد المحدد برسالة التأكيد.

شروط وأحكام تسليم المنتجات إلى مخزن جوميا

يجب استلام الشحنات بعد فرزها وتعبئتها بشكل مناسب لتوفير الوقت بالمخزن.
يرجى التأكد من جودة منتجاتك قبل شحنها إلى مخزن جوميا حتى تضمن سرعة عملية فحص الجودة. لذلك يرجى العلم أنه في حالة عدم مطابقة 30% من منتجاتك مع إرشادات الجودة، سيتم رفض الشحنة بالكامل حتى تقوم بمراجعتها.
يجب تعبئة كل SKU بشكل منفصل في كيس شفاف مع وضع ملصق SKU على كل كيس.
إذا كان SKU يتضمن مجموعة، يجب تعبئة كل مجموعة بشكل منفصل في كيس شفاف.
لن يقبل فريق استلام المنتجات أية منتجات من الموردين إلا إذا كان بلد المنشأ مكتوب على الصندوق أو المنتج نفسه، وفى منتجات الازياء يجب على الاقل ختم "صنع في" على المنتج نفسه. (في حالة اكسسوارات الموضة وملحقاتها، يمكن وضع علامة "صنع في" على الكيس الشفاف)
يجب مطابقة الشحنات بالمخزن مع طلب التوريد الذي تم إنشاؤه حيث يتم إرجاع أية منتجات إضافية (كميات إضافية أو مقاسات أو ألوان غير متوفرة بطلب التوريد) مع مندوب التوصيل.
سيتم إدخال جميع المنتجات بالمخزن في نفس يوم الاستلام طالما طلب التوريد دقيقًا.

ماذا يحدث بعد دخول المنتجات إلى مخزن جوميا؟

بعد أن يتم دخول جميع المنتجات وتقوم جوميا بتحديث المخزون وفور إنشاء العميل للطلب، ستقوم جوميا بتعبئة الطلبات وشحنها إلى العميل.
عندما يتم توصيل الطلب سيظهر ذلك على بيان حسابك كعملية بيع ناجحة.
سيتم فرض رسوم معالجة على كل طلب تم توصيله بنجاح، ويمكنك معرفتها من هنا.
إذا لم يتم بيع منتج بمخزن جوميا خلال 60 يوم، ستقوم جوميا بالتواصل معك لاستلام هذه المنتجات من المخزن حيث من الواضح أنها أقل مبيعًا وطلبًا بالسوق. كل ما عليك فعله هو إنشاء طلب توريد بمرتجع بهذه المنتجات لاستلامها.

رسوم تجهيز الطلبات جوميا اكسبريس

يتم تطبيق رسوم تجهيز الطلبات علي التوصيل النهائي لطلباتك.
هذه الرسوم ستطبق على مستوى المنتجات.
لمعرفة حجم الطلب و تكلفة مصاريف التجهيز الخاصه به إضغط هنا.
لمعرفة معلومات أكثر عن مصاريف التجهيز إضغط هنا.

مخزون حسابات جوميا إكسبريس

لدينا نوعين من المخزون لبائعي جوميا إكسبريس.
مخزون جوميا لجوميا أكسبريس: هو المخزون الذي تم إدخاله إلى مخزن جوميا (يرجى العلم أن جوميا تقوم بتحديث المخزون تلقائيًا بعد عد المنتجات).
المخزون المخصص: ينطبق ذلك على بائعين بنظامي جوميا إكسبريس والماركت بليس (بضاعتك في مخزنك) في نفس الوقت. يجب التأكد أن المخزون متوفر بمتجرك وتوفر خامات التعبئة اللازمة لتعبئة المنتجات إذا تم إنشاء طلب بها.
إذا كان لديك مخزون لنفس المنتج بحساب جوميا إكسبريس أو المخزون المخصص، سنقوم تلقائيًا باستخدام المخزون من جوميا إكسبريس أولًا.
إذا كان حسابك 100% جوميا إكسبريس فقط، لن يتوجب عليك تحديث المخزون على الإطلاق!

المنتجات المرتجعة

تضمن جوميا المنتج لمدة 14 يوم.
إذا قام العميل بإرجاع المنتج خلال 7 أيام في حالته الأصلية، سيتم إضافته إلى المخزون تلقائيًا ليتم بيعه مرة أخرى.
إذا أساء العميل استخدام المنتج وقام بإرجاعه، سيتم إجراء فحص الجودة ثم يتم إرجاعه مرة أخرى إلى العميل.
إذا قام العميل بإرجاع المنتج وتم اكتشاف عيب بعد إجراء فحص الجودة، سيتم التواصل مع البائع لترتيب موعد لاستلام المنتج المرتجع.

عشان تقدر تفعّل خدمة جوميا اكسبريس على حسابك هتحتاج تحضر التدريب الأساسي الخاص بجوميا اكسبريس وفيه هنتعلم كيفية عمل طلب التوريد وكيفية معرفة الكمية المطلوب توريدها و مكان التسليم وغيرها.
تقدر تحضر تدريب جوميا اكسبريس في الاماكن التالية:

في مركزنا التدريبي في مدينة نصر. تقدر تحجز تدريب جوميا الأساسي الخاص بجوميا اكسبريس من هنا.
في مركزنا التدريبي في الدقي. تقدر تحجز تدريب جوميا الأساسي الخاص بجوميا اكسبريس من هنا.
اونلاين عن طريق انك تسجل بياناتك وتشوف الفيديوهات الموجودة وتجاوب على الأسئله الخاصه بالخدمة من اللينك هنا.

يمكنك هنا مشاهدة شرح لكيفية عمل طلب توريد للمنتجات الأفضل مبيعا في متجرك لإرسالها لمخازن جوميا.

جوميا اكسبريس

Need Help?

Call us!

Become a vendor on jumia!

Book your training here!